¿Cuánto cuesta el envío?
Nos complace ofrecer a nuestros clientes envío estándar GRATUITO para todas las compras dentro de los Estados Unidos contiguos. Los días de entrega incluyen de lunes a sábado.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
¡Sabemos que quieres tu producto rápido, por lo que trabajaremos arduamente para enviar los pedidos rápidamente!
Una vez que se realiza tu pedido en la Tienda POGO, el pedido se registra en nuestro sistema. En ese momento, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido. Este correo electrónico proporciona tu número de pedido y un resumen de los artículos que ordenaste y la dirección de entrega. Luego, el pedido es enviado y procesado por nuestro centro de cumplimiento.
Después de procesar el producto solicitado para tu envío, recibirás una confirmación de envío. El correo electrónico de confirmación del envío incluye el número de pedido, los productos enviados y el número de seguimiento. Puedes hacer clic en el número de seguimiento para rastrear tu paquete. Finalmente, cuando se entregue el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de entrega.
Nota:
- Nuestros centros logísticos procesan pedidos de lunes a viernes
- Los pedidos realizados después de las 12p.m. PST de lunes a jueves se procesarán el siguiente día hábil
- Los pedidos realizados después de las 12p.m. PST de viernes a domingo se procesarán el siguiente día hábil
- Los pedidos no se procesarán en los días festivos nacionales de los Estados Unidos
- No podemos reenviar los paquetes que nos devuelve el transportista. Por favor considera esto cuando ingreses tu dirección de envío.
- Los envíos no están asegurados y no se requiere firma, así que rastrea tu envío con el número de seguimiento que se te envió por correo electrónico.
¿Dónde enviamos?
Podemos enviar su pedido dentro de los Estados Unidos contiguos. Actualmente no enviamos pedidos a nivel internacional.
Direcciones militares APO / FPO / DPO
POGO realiza envíos con orgullo a direcciones APO/FPO/DPO dentro de las Fuerzas Armadas de de EE. UU..
Asegúrate de incluir los números de unidad y caja para las direcciones de envío APO/FPO/DPO (si están asignadas). Para evitar que el correo entre en redes de correo extranjeras, no incluyas nombres de ciudades o países en las direcciones de envío APO/FPO/DPO. Aquí hay unos ejemplos:
Oficina de Correos del Ejército/Aéreo (APO, por sus siglas en inglés)
NOMBRE DEL CLIENTE
PSC 3 CAJA 4120
APO AE 09021
Oficina de Correos de la Flota (FPO, por sus siglas en inglés)
NOMBRE DEL CLIENTE
UNIDAD 100100 CAJA 4120
FPO AP 96691
Oficina de Correos Diplomática (DPO, por sus siglas en inglés)
NOMBRE DEL CLIENTE
UNIDAD 8400 CAJA 0000
DPO AE 09498-0048
Actualizado: 16 de marzo de 2020